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Denuncio Web

Estimado Sr(a) , el Denuncio web con folio  del vehículo placa patente  ha sido ingresado satisfactoriamente:[pic 2]

Ver detalle del registro realizado por usted:

Según la normativa vigente, le informamos que en las próximas 72 Hrs le enviaremos a su correo electrónico el contacto del liquidador y datos del taller asignado en caso de que necesite reparación.

¿Cuáles son los próximos pasos?

• Si su siniestro corresponde a Daño Propio y/o Responsabilidad Civil, en reemplazo de la constancia o parte policial, deberá presentar una Declaración Jurada Simple que informe el siniestro ocurrido.(Excluye para Robo)
• Para descargar la Declaración Jurada Simple visite nuestro sitio web:

https://sucursalvirtual.rsa.cl/portal/cambio-en-ley-del-tr-nsito

• Recibirá vía correo electrónico la notificación con el N° de  Siniestro, datos del liquidador asignado e información del proceso a seguir dependiendo del tipo de daño (Daño Propio y/o Responsabilidad Civil o Robo)
• En caso de robo, recuerde que debe denunciar el evento en carabineros. Si el vehículo aparece en el plazo de 30 días debe dar aviso a través de nuestro Call Center 600 411 1000. Si no aparece, nuestro liquidador se contactará para comenzar con el proceso de indemnización. En caso de reparación de su vehículo, deberá agendar telefónicamente fecha y hora de ingreso con el taller asignado en caso de reparación.
• Si su vehículo está inmovilizado, podrá solicitar una grúa para el desplazamiento al taller. Revise su número de contacto en su póliza o tarjeta, o bien, llame al 600 687 1000.
• Para activar la garantía del servicio, una vez ingresado su  vehículo al taller, deberá dar aviso a través de una de estas alternativas:

• Correo electrónico autos@cl.rsagroup.com indicando en el asunto “Ingreso Auto Taller Patente XX-XX– XX”
• Ingresando a nuestra Sucursal Virtual http://sucursalvirtual.rsa.cl
• Llamando al 600 411 1000 opción 1

• Una vez ingresado el vehículo, nuestro liquidador procederá a su inspección, evaluación de daños y generación de orden de reparación (Si corresponde), y será notificado a través de correo electrónico el resultado de dicha evaluación.
• El taller procederá a la reparación de su vehículo (Si corresponde).
• Usted  podrá revisar su póliza y la existencia de las condiciones para solicitar vehículo de reemplazo (N° de días y si posee copago). Si tiene cobertura, revise el número de contacto para solicitarla en su póliza o tarjeta, o bien, llame al 600 687 1000.
• Deberá solicitar al taller la fecha y hora de entrega de su vehículo reparado.
• Si está afecto a deducible, este debe ser pagado directamente en el taller al momento de retirar el vehículo. O bien, se descontará de la indemnización correspondiente.

Para consultas y sugerencias, contáctenos  a  autos@cl.rsagroup.com o bien al  600 411 1000.

Recuerde revisar su póliza y el estado de su siniestro en  nuestra sucursal virtual en el siguiente link: http://sucursalvirtual.rsa.cl/portal

Se despide atentamente, RSA Seguros Chile

Asignación de Siniestro (Directo)

Estimado Sr(a)  el siniestro del vehículo placa patente  ha sido ingresado satisfactoriamente.

N° Siniestro: 

Fecha de Denuncia: